Preguntas Frecuentes
¿Puedo realizar mi pago en efectivo?
Claro que sí, puedes seleccionar como método de pago Conekta y ‘’Transferencia/SPEI’’, y una vez realizado tu pedido se te arrojará la cuenta para que puedas transferir y las instrucciones a seguir en las cuales indica que tienes 24 horas naturales para realizar tú pago y mandarnos una foto de tu comprobante al correo cosmeticssada@gmail.com o mediante mensaje directo en nuestro Whatsapp: 3223019867 o bien por medio de IG: @sadabeauty.mx para poder validar tu pago.
Si deseas realizar tu deposito en Oxxo, puedes colocar la misma opción y contactarnos por medio de mensaje directo a nuestro whatsapp: 3223019867 o por medio de IG: @sadabeauty.mx para compartirte la cuenta para depósitos en oxxo y proseguir con las mismas instrucciones de pago que con transferencia/spei.
¿Que otros metodos de pago manejan?
Manejamos pagos con tarjetas de débito, crédito, transferencia/spei, PayPal y KueskiPay por el momento.
¿Cuanto tiempo tardan en procesar mi compra?
En nuestro sitio web manejamos productos en Stock y en Pre-Orden.
En productos en Stock quiere decir que los productos estan disponibles para entrega o envio inmediato dichos productos se manejan de 2 a 3 dias habiles.
En productos en ‘’Pre-Order’’/Bajo pedido, esto quiere decir que son productos que adquirimos una vez realizas y pagas tu orden, por lo tanto, su tiempo de procesamiento es de 10 a 15 días hábiles aproximadamente (lunes a viernes, sin contar días festivos tanto de USA/MX).
¿No cuentan con productos para envío inmediato?
Si claro, la mayoría de nuestros productos los tenemos disponibles para entrega o envio inmediato, solo algunos productos manejamos en Pre-Orden/Bajo pedido si el producto tiene esta leyenda quiere decir que su envío o entrega tardaría mas de lo habitual ya que esos productos se adquieren exclusivamente para ti.
¿Puedo AGREGAR/JUNTAR mi pedido?
Si, claro que si. Puedes acumular la cantidad de ordenes que desees colocando el código ”guardarnacional” para envíos nacionales y el código ”guardarlocal” para envíos locales en Bahia de Banderas y Puerto Vallarta. Esta opción no es un método de envío como tal, es para que puedas realizar mas de una compra, juntarlas y así aprovechar el pago de un solo envío cuando ya termines tus compras, este método solo se puede utilizar si posees una cuenta en nuestro sitio web.
¿Que servicio de paqueteria utilizan?
Utilizamos Estafeta, FedEx, Redpack y DHL.
¿Donde adquieren sus productos?
Adquirimos los productos directamente con distribuidores oficiales, así como en tiendas físicas de las mismas.
¿Cuentan con tienda fisica?
Por el momento no, únicamente contamos con envíos locales en Bahia de Banderas y Puerto Vallarta (El costo varia dependiendo la zona) por medio de una mensajería local mandaditos con un costo extra.
¿Puedo hacer cambio o devolucion?
Debido a la naturaleza de los productos y por cuestiones de higiene, no se pueden hacer cambios, ni devoluciones.
¿Cuál es su horario de atención?
Nuestro horario de atención es de lunes a viernes de 12 pm a 7 pm.